TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1.Clienti
2.Oggetto del Contratto
3.Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto
4.Prezzi e Modalità di Pagamento
5.Attivazione del Corso e Diritto di Annullamento da parte di Gazzetta
6.Erogazione e Fruizione dei Corsi
7.Abbonamento annuale
8.Diritto di recesso
9.Obblighi del Cliente
10.Proprietà intellettuale
11.Limitazioni di Responsabilità
12.Modifica delle Condizioni Generali
13.Trattamento dei Dati Personali
14.Legge Applicabile e Foro competente
15.Comunicazioni
16.Disposizioni Finali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, le “Condizioni”) regolano l’offerta e la vendita di corsi di formazione (di seguito, “Corsi”) e di abbonamenti a contenuti editoriali digitali (di seguito, “Abbonamenti”), congiuntamente definiti “Prodotti”, da parte di Gazzetta filosofica S.r.l. - Impresa sociale (C.F. e P.IVA 05752690288), con sede legale a Cittadella (PD), in Via Pozzetto n. 34/5 (di seguito, “Gazzetta”) e con indirizzo pec [email protected] ed e-mail [email protected]
Si invita ogni utente che naviga sul Sito (l’“Utente”) a leggere con attenzione le presenti Condizioni prima di procedere con l’acquisto. L’acquisto di un Prodotto implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni, che costituiscono parte integrante del contratto di vendita (“Contratto”).
Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005 (il “Codice del Consumo”).
Eventuali modifiche alle Condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli Ordini effettuati da tale data.
1. Clienti
Ai fini delle presenti condizioni, il termine “Cliente” identifica qualsiasi persona fisica maggiorenne o persona giuridica che acquista uno o più Prodotti tramite il Sito.
Qualora il Cliente sia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, sarà definito “Cliente Consumatore”.
Al Cliente potrà essere richiesto di fornire dati personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail e indirizzo di fatturazione.
Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e complete. È fatto divieto di effettuare acquisti utilizzando generalità o credenziali di terzi.
L’acquisto di Prodotti a scopo di rivendita è severamente vietato.
2. Oggetto del Contratto
Il Contratto ha per oggetto la fornitura, da parte di Gazzetta al Cliente, del Prodotto selezionato dal Cliente tra quelli presenti nel catalogo online del Sito, secondo le modalità e i termini di cui alle presenti Condizioni.
3. Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto
Per procedere all’acquisto di un Prodotto, il Cliente dovrà selezionare, tramite l’apposita sezione del Sito, il Corso prescelto o l’Abbonamento.
A seconda della modalità di pagamento scelta, la procedura di finalizzazione dell’iscrizione seguirà i seguenti passaggi:
a) Pagamento tramite Piattaforma Stripe: a seguito dell’avvenuto accredito, il Cliente riceverà una comunicazione e-mail di conferma di avvenuto pagamento, contenente il collegamento a un modulo telematico (es. Google Form) da compilare allegando la ricevuta transazionale.
b) Pagamento tramite Bonifico Bancario: qualora il Cliente opti per il bonifico, riceverà una e-mail contenente le coordinate IBAN per effettuare il pagamento e il collegamento al suddetto modulo telematico. L’iscrizione/acquisto sarà preso in carico solo a seguito della trasmissione del modulo debitamente compilato e corredato dalla distinta di bonifico.
Il Contratto si intende perfezionato e l’acquisto finalizzato solo nel momento in cui Gazzetta, ricevuta e verificata la corretta documentazione di cui al punto precedente (modulo compilato e ricevuta di pagamento), invia al Cliente una e-mail definitiva di conferma. Tale e-mail conterrà le istruzioni, le credenziali o il link per la fruizione del Prodotto acquistato, fatta salva, per i soli Corsi, la condizione risolutiva di cui al successivo art. 5.
Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati forniti e a comunicare tempestivamente a Gazzetta eventuali errori o omissioni, nonché a prendere visione delle presenti Condizioni.
4. Prezzi e Modalità di Pagamento
I corrispettivi per l’acquisto dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile secondo la normativa vigente. Il prezzo totale è quello visualizzato nella scheda prodotto e nella e-mail inviata da Gazzetta in fase di pagamento, di cui al precedente art. 3.
Il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato tramite uno dei metodi di pagamento scelti dal Cliente in fase di acquisto:
- Piattaforma Stripe: mediante carta di credito/debito o altri metodi previsti dal circuito.
- Bonifico Bancario: da effettuarsi presso l’istituto di credito e alle coordinate IBAN indicate nella e-mail di cui al suindicato art. 3, punto b).
5. Attivazione del Corso e Diritto di Annullamento da parte di Gazzetta
La presente clausola si applica esclusivamente ai Corsi.
Gazzetta si riserva il diritto di non attivare il Corso qualora non venga raggiunto un numero minimo di iscritti, ovvero qualora venga superato il numero massimo di partecipanti previsto dalle esigenze organizzative di Gazzetta.
La decisione di attivare o annullare il Corso per le ragioni di cui al capoverso precedente è rimessa alla discrezione insindacabile di Gazzetta.
In caso di annullamento del Corso, Gazzetta ne darà comunicazione ai Clienti iscritti e provvederà al rimborso integrale delle quote di iscrizione già versate, senza che il Cliente possa avanzare alcuna ulteriore pretesa a titolo di risarcimento, indennizzo o altro.
Il rimborso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto, entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di annullamento.
6. Erogazione e Fruizione dei Corsi
A seguito della conclusione del Contratto, come disciplinata all’art. 3, e verificata la condizione di attivazione del Corso di cui all’art. 5, Gazzetta abiliterà la fruizione del Corso inviando al Cliente l’e-mail definitiva di conferma di iscrizione, contenente le credenziali di accesso (username e password) o il link per accedere all’area riservata della piattaforma e-learning.
Le credenziali di accesso sono strettamente personali, non possono essere cedute a terzi e devono essere custodite dal Cliente con la massima riservatezza e diligenza. Il Cliente è l’unico responsabile per qualsiasi uso, anche improprio, delle proprie credenziali da parte di terzi.
7. Abbonamento annuale
L’Abbonamento, al costo di Euro 50,00 (cinquanta/00) annuali, dà diritto alla ricezione di due articoli extra ogni mese, non disponibili tra i contenuti gratuiti del Sito.
L’Abbonamento ha validità per l’anno solare in corso, dal 1° gennaio al 31 dicembre, indipendentemente dalla data di sottoscrizione.
Qualora il Cliente sottoscriva l’Abbonamento ad anno già iniziato, riceverà, contestualmente all’attivazione, tutti i contenuti extra arretrati pubblicati a partire dal mese di gennaio dello stesso anno.
I contenuti digitali oggetto dell’Abbonamento verranno inviati mensilmente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente in fase di acquisto.
L’Abbonamento non si rinnova automaticamente e scade il 31 dicembre di ogni anno. Per l’anno successivo sarà necessario effettuare un nuovo acquisto.
8. Diritto di recesso
Il Cliente Consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal Contratto senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il periodo di recesso decorre dal giorno della conclusione del Contratto, come identificata all’art. 3.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore è tenuto a informare Gazzetta della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata al recapito e-mail indicato in premessa prima che sia iniziata l’esecuzione del contratto.
In caso di recesso esercitato conformemente a quanto sopra, Gazzetta provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente Consumatore, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione di recedere.
Eccezione al diritto di recesso: ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (quali sono i Corsi e i contenuti dell’Abbonamento) se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Cliente Consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il proprio diritto di recesso.
a) Per i Corsi, l’accesso alla piattaforma e-learning e l’avvio della fruizione di anche una sola parte del Corso costituiscono inizio dell’esecuzione.
b) Per l’Abbonamento, l’invio da parte del Gazzetta dei contenuti digitali (inclusi gli arretrati) costituisce inizio dell’esecuzione.
Pertanto, accedendo per la prima volta ai contenuti del Corso o ricevendo i contenuti dell’Abbonamento, il Cliente Consumatore presta il proprio consenso espresso all’inizio dell’esecuzione del Contratto, con conseguente e piena accettazione della perdita del diritto di recesso.
9. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a utilizzare i Prodotti e i relativi contenuti in modo lecito, nel rispetto delle leggi vigenti, della morale, dell’ordine pubblico e delle presenti Condizioni.
È fatto espresso divieto al Cliente di riprodurre, copiare, duplicare, distribuire, vendere, cedere, pubblicare, trasferire a terzi o sfruttare commercialmente in qualsiasi modo, in tutto o in parte, i contenuti dei Prodotti.
È altresì vietato qualsiasi utilizzo del Sito e dei suoi contenuti per finalità illecite o non autorizzate, incluso il tentativo di violare i sistemi di sicurezza della piattaforma.
10. Proprietà intellettuale
Gazzetta è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito e a tutti i materiali che compongono i Prodotti (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, video, audio, immagini, grafiche, loghi, software, know-how). Tali materiali sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d’autore (Legge n. 633/1941 e s.m.i.) e di proprietà industriale.
L’acquisto di un Prodotto non comporta la cessione di alcun diritto di proprietà intellettuale sui relativi contenuti, ma unicamente la concessione di una licenza d’uso personale, non trasferibile e non esclusiva, per le finalità previste dal Prodotto stesso.
11. Limitazioni di Responsabilità
Gazzetta non garantisce che i Corsi siano idonei al raggiungimento di specifici obiettivi o risultati professionali o personali perseguiti dal Cliente. L’applicazione delle nozioni apprese è rimessa alla esclusiva discrezione e responsabilità del Cliente.
La responsabilità di Gazzetta è limitata alla corretta erogazione del Prodotto. Gazzetta non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi o malfunzionamenti della rete internet, o per qualsiasi altro evento non riconducibile a propria colpa o dolo, che impedisca la fruizione del Prodotto.
Gazzetta si riserva la facoltà di interrompere temporaneamente l’accesso al Sito e/o alla piattaforma per motivi tecnici di manutenzione o aggiornamento, dandone, ove possibile, preventiva comunicazione ai Clienti.
12. Modifica delle Condizioni Generali
Gazzetta si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le nuove Condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito.
Ai Contratti già conclusi continueranno ad applicarsi le Condizioni vigenti al momento dell’acquisto da parte del Cliente.
13. Trattamento dei Dati Personali
Gazzetta tratterà i dati personali del Cliente nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.), come specificato nell’informativa sulla privacy (Privacy Policy) pubblicata sul Sito, che il Cliente dichiara di aver letto e compreso.
Con riferimento ai Corsi che prevedono sessioni in diretta (online o in presenza), il Cliente prende atto che le lezioni potranno essere registrate. Le modalità di tale trattamento sono disciplinate nell'Informativa sul Trattamento dei Dati Personali.
14. Legge Applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni e i Contratti da esse disciplinati sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni e dei relativi Contratti, qualora il Cliente sia un Consumatore, sarà competente in via esclusiva il foro del suo luogo di residenza o domicilio. In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Padova.
15. Comunicazioni
Gazzetta invierà le comunicazioni destinate al Cliente all’indirizzo e-mail fornito da quest’ultimo in fase di acquisto.
Per qualsiasi informazione, assistenza o reclamo, il Cliente può contattare Gazzetta ai seguenti recapiti:
E-mail: [email protected]
16. Disposizioni Finali
L’eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola delle presenti Condizioni non inficerà la validità o l’efficacia delle restanti disposizioni.
L’eventuale mancata attivazione da parte di Gazzetta nell’esercizio dei propri diritti, in relazione a una o più violazioni del presente Contratto, non potrà essere interpretata come rinuncia agli stessi diritti, né rispetto a violazioni precedenti né in relazione a violazioni successive di qualunque disposizione contrattuale.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono protette da copyright ed è vietata ogni riproduzione, anche parziale.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679)
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è la società Gazzetta filosofica S.r.l. – Impresa Sociale (di seguito “Titolare”), C.F. e P.IVA 05752690288, con sede legale a Cittadella (PD), in Via Pozzetto n. 34/5 e con indirizzo pec [email protected] e contattabile alla e-mail [email protected]
2. Tipologia di Dati Trattati
Il Titolare tratta i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’interessato (il “Cliente”):
Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio);
Dati fiscali (codice fiscale, partita IVA, indirizzo di fatturazione);
Dati relativi alle transazioni (dettagli sui Prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento). Si precisa che i dati relativi a carte di credito o altri strumenti di pagamento elettronico sono processati direttamente dai gestori dei servizi di pagamento (es. Stripe) e non sono conservati dal Titolare.
Dati audiovisivi (immagine e voce) nei casi in cui il Cliente partecipi a sessioni in diretta registrate.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione del contratto: per gestire l’acquisto dei Prodotti, processare gli ordini, consentire la fruizione dei Corsi e/o inviare i contenuti dell’Abbonamento, gestire la fatturazione e le comunicazioni di servizio.
Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Adempimento di obblighi di legge: per adempiere a obblighi contabili, fiscali e amministrativi previsti dalla normativa vigente.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
Tutela dei diritti: per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Registrazione delle sessioni formative: per documentare lo svolgimento dei Corsi e, ove previsto, mettere a disposizione le registrazioni ai partecipanti o su piattaforma e-learning.
Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), raccolto prima dell'inizio della sessione tramite apposita informativa
4. Modalità di Trattamento e Periodo di Conservazione
Il trattamento dei dati è effettuato con strumenti informatici e/o telematici, con logiche organizzative ed elaborative strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:
Per le finalità contrattuali (3.a), per tutta la durata del rapporto e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario di 10 anni.
Per le finalità di legge (3.b), per il tempo previsto dalle specifiche normative (es. 10 anni per le scritture contabili).
Per le registrazioni audiovisive (3.d): per il periodo necessario alle finalità dei Corsi, salvo diversa indicazione comunicata al momento dell’iscrizione.
5. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività per conto del Titolare, nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento (es. fornitori di servizi tecnici, gestori di piattaforme di pagamento, commercialisti, consulenti legali). I dati non saranno oggetto di diffusione.
6. Diritti dell’Interessato
In qualità di interessato, il Cliente ha il diritto di chiedere al Titolare, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:
l’accesso ai propri dati personali;
la rettifica dei dati inesatti;
la cancellazione dei dati (diritto all’oblio);
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati;
di opporsi al trattamento.
Il Cliente ha altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
7. Modalità di Esercizio dei Diritti
Il Cliente può esercitare i propri diritti in qualsiasi momento inviando una comunicazione ai recapiti del Titolare indicati al punto 1 della presente informativa.